Salesforce-Beratungsdienste

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Von benutzerfreundlichen Ressourcen bis hin zu Experten für eingebettete Lösungen hat jeder Salesforce-Kunde Zugriff auf das weltweit umfangreichste Erfolgsökosystem. Salesforce Integration Cloud – Bietet einen Überblick über Kundendaten in großen Unternehmen. Salesforce Marketing Cloud – Es automatisiert die Marketingaktivitäten Ihres Unternehmens und ermöglicht Ihnen die Interaktion mit Kunden in Echtzeit. Beratermanagement – ​​Bei größeren Projekten sind wahrscheinlich mehr als ein Berater beteiligt. Wer wird diese Berater verwalten und an wen verweisen Sie, wenn eine Integration zwischen Ihrer Website, Ihrem E-Mail-Newsletter und Salesforce nicht mehr funktioniert?

Das in London ansässige Beratungsunternehmen mit rund 20 Beratern hat die Salesforce-Plattform von BearingPoint auf mehr als 200 engagierte Mitarbeiter erweitert. Werden Sie Salesforce Marketing Cloud-Partner und helfen Sie Ihren Kunden, ein nahtloses Kundenerlebnis zu schaffen. Salesforce-Zertifizierungen unterstreichen die allgemeine Beherrschung einer bestimmten Rolle und sind eine hervorragende Möglichkeit, Kandidaten für definierte Jobs und Projekte zu identifizieren.

  • Wachsen Sie mit einem Partnernetzwerk, das lebendig und voller Möglichkeiten ist.
  • Wenn ein Unternehmen bereits Salesforce CRM nutzt, unterstützen wir es durch die richtige Beratung rund um die Salesforce-Anpassung dabei, das Beste aus der Software herauszuholen.
  • Nachfolgend finden Sie eine breite Palette an Tools und Vorteilen, die Erfolg und Wachstum vorantreiben.
  • Suchen Sie nach einem Experten, nicht nach einem Befehlshaber – Experten sind teurer, stellen bohrende Fragen, die Ihnen vielleicht nicht gefallen, und übernehmen die Führung in Ihrem Projekt.

Prozesse werden aus Benutzersicht getestet und dabei verschiedene Szenarien angewendet, um sicherzustellen, dass die Anforderungen erfüllt werden und keine Fehler auftreten. Auch die Projektbeteiligten testen die Prozesse, um sicherzustellen, dass sie den Erwartungen entsprechen. Erfassen Sie Anforderungen für eine organisationsübergreifende Transformation, wobei sich Änderungen auf mehrere Teams auswirken. Stakeholder-Management für Kundenbeziehungen/Projekte, für die sie verantwortlich sind. Wenn Sie in einer anderen Salesforce-Rolle sind (z. B. Salesforce-Administrator), suchen Sie nach Möglichkeiten für die Teilnahme an Interaktionen mit Kundenkontakt, wie z. Anforderungserfassung, Projekt-Kick-off-Meetings und Schulungssitzungen.

Anschließend wird Ihr Antrag einer Partner Operations-Prüfung unterzogen und zur endgültigen Freigabe an unser Rechtsteam weitergeleitet. Sobald diese Genehmigungen abgeschlossen sind, wird Ihre Partnerschaft aktiviert. Nach der Genehmigung wird Ihr Unternehmen als vorläufiger Partner aktiviert. AppExchange ist ein einzigartiger Marktplatz für Kunden, auf dem sie Lösungen finden können, die ihr Geschäft beschleunigen können. Beratungspartner nutzen AppExchange, um Millionen von Kunden ihre Salesforce-Auszeichnungen, ihr Fachwissen und ihre Kundenbewertungen zu präsentieren. Beratungspartner erhalten Zugang zu wertvollen Ressourcen, um ihre Salesforce-Praktiken auszubauen und die enormen Chancen, die die Salesforce-Wirtschaft bietet, voll auszuschöpfen.

Es kann schwierig sein, den richtigen Partner auszuwählen, der diesen Weg gemeinsam beschreitet. Impact Labs Ein Kooperationsprogramm zur gemeinsamen Entwicklung innovativer Technologielösungen, die die schwierigsten sozialen Probleme angehen. Erfolgreiche Partner erstellen Salesforce-Praxispläne rund um ihr Fachwissen und werden durch Investitionen und Umsetzung unterstützt. Lernen wird mit Trailhead zum Kinderspiel – unserer kostenlosen, ständig verfügbaren Online-Bildungsplattform. Trailhead for Partners ist ein exklusives Partnerprogramm zur Vorbereitung auf Zertifizierungen zum Nachweis von Fachwissen, zur Umschulung von Arbeitskräften und zur Einstellung von Top-Talenten. Es liegt uns am Herzen, unseren Kunden dabei zu helfen, Unlösbares zu lösen und gemeinsam neue Höhen zu erreichen.

Erstellen Sie Apps schneller mit der Salesforce Customer 360-Plattform. Organisatorisches Projektmanagement – ​​Damit Ihr Berater erfolgreich sein kann, benötigt er jemanden in Ihrer Organisation, der die von Ihnen gestellten Anfragen verwaltet. Sie benötigen beispielsweise jemanden, der den Zugriff auf die richtigen Mitarbeiter und die benötigten Daten verwaltet und Projektpläne koordiniert, um wichtige organisatorische Sperrtermine einzuhalten. Im Laufe der Jahre habe ich mit vielen Kunden auf ihrem Weg ins Salesforce- und CRM-„Nirwana“ gesprochen.

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Gut ausgebildete Berater benötigen eine Mischung aus technischen und nichttechnischen Fähigkeiten. Eine integrierte Daten- und KI-Strategie sorgt für ein tieferes Verständnis der Kunden- und Mitarbeiterbedürfnisse in Ihrem gesamten Unternehmen. Die kombinierte Leistung www.go-live.de von IBM Watson® und Salesforce Platform macht die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter effizienter und die Kundeninteraktionen intelligenter, einfacher und menschlicher. Starten Sie Implementierungen schnell und reduzieren Sie Risiken, indem Sie auf die größte Suite vorgefertigter Lightning-Webkomponentenanwendungen zugreifen.

Data Cloud Schaffen Sie magische Momente in Echtzeit mit der Kundendatenplattform. Alle Salesforce-Produkte können an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen angepasst werden. Flow-Lösungen Beschleunigen Sie Ihre Automatisierung mit vorgefertigten Geschäftsprozessen und Flow-Bausteinen. Erfahren Sie, wie unsere Kunden mit Salesforce Customer Success ihre Geschäftsergebnisse weiter und schneller vorangetrieben haben. Skalieren Sie Ihr Unternehmen und steigern Sie das Umsatzwachstum um 20 % mit vertrauenswürdigen Partnern, die Ihnen dabei helfen, KI und Daten in den Mittelpunkt zu stellen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Salesforce-Investition ziehen.

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Erhalten Sie mit Salesforce-Erfolgsplänen das richtige Maß an Unterstützung, Anleitung und Fachwissen für Ihr Unternehmen. Wenn Sie Mitarbeiter für ein Projekt einstellen, beschreiben Sie, was erledigt werden muss. Wenn Sie eine Stelle besetzen, beschreiben Sie den idealen Kandidaten, einschließlich Fähigkeiten, Qualifikationen und bisheriger Berufserfahrung. Net Zero Cloud Entdecken Sie Apps und Ressourcen für Nachhaltigkeitsmanagement. Experience Cloud Stellen Sie vernetzte digitale Erlebnisse schneller bereit.

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Als Fachexperte haben Sie in den meisten Organisationen die Möglichkeit, ein Team von Beratern zu leiten. Salesforce-Berater implementieren und optimieren Salesforce-Produkte effektiv und skalierbar entsprechend den Anforderungen ihrer Kunden. Wenn ein Berater beteiligt ist, wird Salesforce für ein Unternehmen wie ein Knetblock, der sich genau an die Funktionsweise seines Unternehmens anpasst. Salesforce Essentials Kleinere Unternehmen haben besondere Anforderungen. Beginnen Sie mit diesen Lösungen, die die Arbeitsweise anderer kleiner Unternehmen verändert und den Umsatz gesteigert haben.

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Hüten Sie sich vor den Kosten für die Datenmigration – Unterschätzen Sie nicht den Wert und die Schwierigkeit, Ihre Altdaten in Salesforce zu übertragen. Salesforce ist nicht schwierig, Daten jedoch schon, insbesondere wenn Sie Daten aus Ihren Outlook-Kontakten, mehreren Excel-Tabellen, Evite, Ihrer E-Mail-Newsletter-Datenbank usw. Die Datenmigration kann schnell kompliziert werden, das ist schwer einzuschätzen, das kann passieren sehr teuer (ich habe gesehen, dass es 5 % – 40 % eines Projektbudgets ausmacht) und es ist jeden Cent wert. Wenn Sie Ihren Daten in Ihrem neuen Salesforce-System nicht vertrauen, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Projekt scheitert.

Nachfolgend finden Sie eine breite Palette an Tools und Vorteilen, die Erfolg und Wachstum vorantreiben. Unser Programm ermöglicht es Partnern, erfolgreiche Unternehmen aufzubauen und auszubauen, indem sie Fachwissen entwickeln und innovative Tools nutzen. Mithilfe von Design Thinking identifizieren wir schnell Möglichkeiten für die betriebliche Produktivität und das Wachstum Ihrer Mitarbeiter, Arbeitsabläufe und Technologien und gestalten Ihr Unternehmen dann mithilfe von Salesforce neu – eine Erfahrung nach der anderen. Verbessern Sie Vertriebs- und Ertragsabläufe, indem Sie datengesteuerte Funktionen, Analysen und Integration über die gesamte Bandbreite der Lead-to-Cash-Prozesse hinweg nutzen. Als Senior Salesforce Consultant übernehmen Sie die Verantwortung für alle Phasen eines Projekts. Während Sie bei der Konfiguration nicht so praktisch sind, haben Sie einen „Helikopter“-Blick auf das Projekt und sind letztendlich dafür verantwortlich, dass das Projekt pünktlich und im Rahmen des Budgets geliefert wird.

IBM Consulting und die Recording Academy haben sich zusammengetan, um mit Salesforce ein einzigartiges GRAMMY-Erlebnis für ihre Mitglieder zu schaffen. Integrieren Sie fundierte Branchenkenntnisse mit maßgeschneiderten Lösungen, Assets und Beschleunigern. Die Änderungen werden in die Produktionsumgebung des Kunden übertragen, einschließlich etwaiger Datenmigrationen. Endbenutzer werden in der Verwendung ihrer neuen Salesforce-Organisation geschult.

Es stehen Ihnen zahlreiche Informationen über potenzielle Berater, ihre Produkte und ihre Projekte zur Verfügung. Da die Nachfrage nach Beratungsleistungen zur Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements weiter steigt, skaliert BearingPoint seine Salesforce-Praxis. Nachdem das Unternehmen sein Team in den letzten drei Jahren bereits auf über 200 Spezialisten verdoppelt hat, strebt das Unternehmen nun an, bis 2025 das gleiche Wachstum zu erzielen. Berater verbinden ihr Streben nach Kundenerfolg mit ihrer Fähigkeit, mithilfe von Technologie Zusammenhänge herzustellen. Aus dieser Mischung entstehen kreative Lösungen, die Unternehmen verändern. Um Tools für den Kundenerfolg zu implementieren, benötigen Salesforce-Berater eine Reihe technischer Fähigkeiten.